Otázky k e-účtenke
E-účtenka HORNBACH nie je ničím iným ako elektronickým pokladničným dokladom, ktorý nahrádza Váš pokladničný doklad z kamennej predajne. S e-účtenkou máte teda kedykoľvek prehľad o svojich nákupoch uskutočnených v kamennej predajni.
Veľa!
Vďaka e-účtenke máte prehľad o všetkých svojich nákupoch v HORNBACHu a s tým spojených pokladničných dokladoch. A to navyše pohromade a na jednom mieste vo Vašom HORNBACH zákazníckom účte.
- Nemusíte sa hnevať s pokladničnými dokladmi.
- Skončite s papierikmi!
- Vratky, výmeny a uplatňovania záruky môžete v predajni, v ktorej ste tovar zakúpili, vykonávať aj s e-účtenkou.
- K e-účtenke sa dostanete kedykoľvek a kdekoľvek.
E-účtenka zostáva vo vašom zákazníckom účte po dobu 10 rokov, pokiaľ ju z účtu sami ručne nevymažete alebo pokiaľ nebude váš zákaznícky účet zrušený. Zrušenie zákazníckeho účtu môžete iniciovať buď sami, alebo bude vykonané automaticky, ak sa do zákazníckeho účtu HORNBACH neprihlásite po dobu 4 (štyroch) rokov. V prípade automatického zrušenia budete vopred informovaní e-mailom.
V aplikácii HORNBACH naskenujte čiarový kód účtenky a zadajte celkovú sumu z pokladničného dokladu. Aplikácia HORNBACH je k dispozícii v App Store alebo Google Play.
Prípadne sa môžete prihlásiť do svojho zákazníckeho účtu HORNBACH, kde kliknete na „Moje e-účtenky“. Následne zadajte 20-miestne číslo čiarového kódu účtenky aj celkovú sumu na účtenke a potvrďte kliknutím na tlačidlo „Uložiť e-účtenku“.
Nie, na daňové účely potrebujete pokladničný doklad v origináli.
Aby ste mohli využívať e-účtenku HORNBACH, musíte mať zákaznícky účet HORNBACH. Potom už len stačí, aby ste svoje pokladničné doklady z kamenných predajní HORNBACH uložili vo svojom zákazníckom účte.
Zákaznícky účet HORNBACH je samozrejme zadarmo.