Záruky

Zákazníkom, ktorí sú spotrebiteľmi podľa Všeobecných obchodných podmienok HORNBACH pre internetový obchod aj podľa Všeobecných obchodných podmienok spoločnosti HORNBACH pre predajne , ponúkame na výrobky vyššie uvedených výrobcov predĺženú záruku od 2 do 5 rokov. Predĺžená záruka sa vzťahuje na rovnaký rozsah chýb a vád ako zákonné záručné doby.

Predĺžená záruka začína plynúť dňom zakúpenia produktu. Pre potvrdenie dátumu nákupu si prosím uschovajte originál účtenky, originál faktúry alebo e-účtenky vo svojej aplikácii HORNBACH.

Predĺžená záruka sa vzťahuje na rovnaký rozsah porúch a vád ako na zákonné záručné doby, t.j. poruchy nefunkčnosti, nekvalitu použitých materiálov alebo chyby pri výrobe výrobku.

Predĺžená záruka sa poskytuje spotrebiteľom a nie je určená pre firemných zákazníkov ako je definované v príslušných ustanoveniach vyššie uvedených Všeobecných obchodných podmienok HORNBACH.

Predĺžená záruka sa poskytuje na to, že výrobok sa používa a inštaluje v súlade s návodom na použitie a že je pravidelne udržiavaný odborným servisným pracovníkom ak to vyžaduje výrobca alebo je uvedený v návode na použitie.

Záruka sa nevzťahuje na batérie a nabíjacie zariadenia.

Prehliadka chybného výrobku:

• Počas záručnej doby môže poskytovateľ záruky skontrolovať chybný výrobok, aby zistil či ide o záručný prípad.
• Pri uplatnení predĺženej záruky môže byť čas na vybavenie prípadu dlhší ako 30 dní.
• Ak ide o záručný prípad, poskytovateľ záruky opraví alebo vymení výrobok na vlastné náklady.

Náhrada škody za poškodený výrobok:

• Ak nie je možné dodať chybný výrobok v čase záručnej veci, poskytovateľ záruky môže ponúknuť náhradu za výrobok podobný poškodenému výrobku.
• Vymenený výrobok alebo jeho časť sa stáva majetkom poskytovateľa záruky.

Obmedzenia predĺženej záruky:

• Splnením záruky (opravou alebo výmenou) sa záručná doba nepredlžuje.
• Predĺžená záruka vás tiež neoprávňuje na novú záruku.

V prípade uplatnenia záruky sa prosím obráťte na vašu najbližšiu predajňu HORNBACH.

Alebo kontaktujte poskytovateľa záruky na nasledujúcej emailovej adrese a oznámte vaše požiadavky ohľadom zaslania, vyzdvihnutia či odborného posúdenia vadného tovaru: onlineshop@hornbach.sk alebo využite náš Kontaktný formulár.

Vaše zo zákona vyplývajúce práva ručenia a záruky na výrobok nie sú touto zárukou obmedzované.

Záručná doba je 5 rokov.

Záručná doba začína plynúť od dátumu kúpy. Prosím, starostlivo uschovajte originálny pokladničný blok alebo originálnu faktúru na účely preukázania dátumu kúpy.

Táto záruka sa vzťahuje výlučne na súkromné objekty a použité materiály, kvalitu povrchu, funkčnú spoľahlivosť, funkčnosť použitého kovania a jeho profesionálnu montáž, ako aj odborné spracovanie podľa priemyselnej sériovej výroby, resp. noriem.

Táto záruka platí iba pri použití výrobku na území členských štátov EÚ a vo Švajčiarsku.

Záruka sa nevzťahuje na poškodenia, ktoré vznikli v dôsledku

• Rýchlo opotrebovateľné súčasti
• neodbornej prepravy alebo montáže/demontáže
• pôsobenia špicatých predmetov, resp. predmetov s ostrými hranami, ako napr. nože, ktoré sa používajú pri vybaľovaní tovaru
• neodborného zaobchádzania s vlhkosťou alebo tekutinami a nevhodnými prostriedkami na ošetrenie, ako aj nevhodným pokusom o opravu alebo zlepšenie
• pôsobenia životného prostredia, ako napr. extrémne sucho/vlhkosť vzduchu, svetlo a teplota,
  znečistenie spôsobené domácimi zvieratami
• preťaženie podláh alebo závesných skriniek/regálov nad rámec povolených maximálnych hodnôt zaťaženia
• úmyselného zničenia alebo neodborného použitia

Záruka tiež nezahŕňa nárok na sprievodné škody ani na prípadné náklady na montáž a demontáž v prípade uplatnenia záruky.

Počas záručnej doby prekontroluje poskytovateľ záruky pokazený výrobok, aby zistil, či sa naň vzťahuje záruka. Ak ide o prípad na ktorý sa vzťahuje záruka, poskytovateľ záruky opraví výrobok na svoje náklady alebo ho na svoje náklady vymení. Výber plnenia záruky (oprava alebo výmena) je na uvážení poskytovateľa záruky. V prípade, ak sa výrobok v momente uplatnenia záruky už nedodáva, je poskytovateľ záruky oprávnený vymeniť výrobok za iný podobný výrobok. Vymenený výrobok alebo jeho časti prechádzajú do vlastníctva poskytovateľa záruky.

Plnenia zo záruky (oprava alebo výmena) záručnú dobu nepredlžujú. Plnením zo záruky nevzniká nová záruka.

V prípade uplatňovania záruky sa prosím obráťte na najbližšiu predajňu HORNBACH. Ich zoznam je uvedený na stránke www.hornbach.sk. Alebo sa prostredníctvom nasledujúcej e-mailovej adresy „onlineshop@hornbach.sk“ skontaktujte s poskytovateľom záruky, aby ste si s ním dohodli obhliadku chybného výrobku na mieste.

Záruka môže byť uplatnená iba po predložení originálneho pokladničného dokladu alebo originálnej faktúry.

Vaše zákonné práva zo zodpovednosti za chyby podľa príslušných právnych predpisov nie sú touto zárukou nijako obmedzené.

Záručná doba je 5 rokov. Začína plynúť od dátumu kúpy.

Záručná doba sa vzťahuje na funkčnosť jednotlivých dielov.

Pre preukázanie dátumu zakúpenia si, prosím, dobre uschovajte originál pokladničného bloku či originál faktúry.

Záruka sa vzťahuje výlučne na výrobné chyby alebo chyby materiálu.

Táto záruka sa nevzťahuje na chyby, ktoré vznikli následkom

• nesprávne vykonanej montáže či pripojenie,
• neodborného zaobchádzania alebo používanie,
• násilného pôsobenia,
• modifikácie výrobkov,
• pôsobenia chemických vplyvov v rozpore s určením.

Záruka sa ďalej nevzťahuje na sprievodné alebo následné poškodenia alebo možné náklady na montáž a demontáž v prípade uplatnenia záruky.

V rámci záručnej doby môže poskytovateľ záruky preskúšať príslušný chybný výrobok, aby zistil, či sa jedná o záručný prípad. Ak sa jedná o záručnej prípad, poskytovateľ záruky podľa svojej voľby opraví alebo vymení tovar na svoje náklady.

Ak v okamihu záručného prípadu nemožno tovar už dodať, je poskytovateľ záruky oprávnený vymeniť tovar za iný podobný výrobok. Vymenený tovar alebo jeho časti prechádzajú do vlastníctva poskytovateľa záruky.

Záručná plnenia (oprava či výmena) nepredlžujú záručnú dobu. Záručným plnením tiež nevzniká nová záruka.

V prípade uplatnenia záruky sa obráťte na najbližší predajňu HORNBACH. Tú nájdete na www.hornbach.sk.

Alebo sa spojte na nasledujúcej emailovej adrese s poskytovateľom záruky na dohováranie ohľadom zaslania, príp. vyzdvihnutia chybného tovaru: onlineshop@hornbach.sk.

Uplatnenie záruky je možné len po predložení originálu pokladničného dokladu alebo originálu faktúry.

Vaše zákonné práva zo zodpovednosti za chyby podľa príslušných právnych predpisov nie sú touto zárukou nijako obmedzená.

Záručná doba je 5 rokov.

Záručná doba začína plynúť od dátumu kúpy. Prosím, starostlivo uschovajte originálny pokladničný blok alebo originálnu faktúru na účely preukázania dátumu kúpy.

Záručná doba na dokúpenie radu vypínačov predstavuje 10 rokov. Záručná doba začína plynúť od dátumu kúpy. Prosím, starostlivo uschovajte originálny pokladničný blok alebo originálnu faktúru na účely preukázania dátumu kúpy.

Záruka sa vzťahuje výlučne na výrobné a materiálové vady.

Záruka sa nevzťahuje na vady, vzniknuté následkom:

• nesprávnej montáže alebo zapojenia,
• neodbornej manipulácie alebo neodborného používania,
• násilného poškodenia,
• modifikácie výrobkov,
• pôsobenia chemických vplyvov, ktoré sú v rozpore s určením.

Táto záruka sa nevzťahuje na vedľajšie alebo následné poškodenia, ako aj prípadné náklady na montáž a demontáž v prípade uplatnenia záruky.

Počas záručnej doby prekontroluje poskytovateľ záruky pokazený výrobok, aby zistil, či sa naň vzťahuje záruka. Ak ide o prípad, na ktorý sa vzťahuje záruka, poskytovateľ záruky výrobok na svoje náklady opraví alebo ho vymení.
V prípade, ak sa výrobok v momente uplatnenia záruky už nedodáva, je poskytovateľ záruky oprávnený vymeniť výrobok za iný podobný výrobok. Vymenený výrobok alebo jeho časti prechádzajú do vlastníctva poskytovateľa záruky.

Plnenia zo záruky (oprava alebo výmena) záručnú dobu nepredlžujú. Plnením zo záruky nevzniká nová záruka.

V prípade uplatňovania záruky sa, prosím, obráťte na najbližšiu predajňu HORNBACH. Ich zoznam je uvedený na stránke www.hornbach.sk.

Alebo sa prostredníctvom nasledovnej mailovej adresy skontaktujte s poskytovateľom záruky, aby ste s ním dohodli zaslanie resp. vyzdvihnutie chybného výrobku: onlineshop@hornbach.sk.

Záruka môže byť uplatnená iba po predložení originálneho pokladničného dokladu alebo originálnej faktúry.

Vaše zákonné práva zo zodpovednosti za chyby podľa príslušných právnych predpisov nie sú touto zárukou nijako obmedzené.

Záručná doba na vodováhy Stabila je 10 rokov. Začína plynúť od dátumu nákupu.

Záručná doba sa vzťahuje na funkčnosť jednotlivých dielov.

Na preukázanie dátumu nákupu si uschovajte originál účtenky alebo originál faktúry.

Záruka sa vzťahuje výlučne na výrobné chyby alebo chyby materiálu.

Táto záruka sa nevzťahuje na chyby vyplývajúce z

• nesprávnej inštalácie alebo pripojenia,
• nesprávne zaobchádzanie alebo používanie,
• násilné akcie,
• úprava výrobkov,
• vystavenie chemickým vplyvom v rozpore s určeným použitím.
• Okrem toho sa záruka nevzťahuje na náhodné alebo následné škody alebo prípadné náklady na montáž a demontáž v prípade uplatnenia záruky.

V záručnej dobe môže poskytovateľ záruky preskúmať príslušný chybný výrobok, aby určil, či ide o záručný prípad. Ak ide o záručný prípad, poskytovateľ záruky podľa vlastného uváženia tovar opraví alebo vymení na svoje náklady.

Ak tovar v čase záručnej udalosti už nie je možné dodať, poskytovateľ záruky je oprávnený vymeniť tovar za iný podobný výrobok. Vymenený tovar alebo jeho časti sa stávajú majetkom poskytovateľa záruky.

Záručný servis (oprava alebo výmena) nepredlžuje záručnú dobu. Ani plnenie záruky nezakladá novú záruku.

V prípade záručných reklamácií sa obráťte na najbližšiu p redajňu spoločnosti HORNBACH. Tú nájdete na adrese www.hornbach.sk.

Prípadne kontaktujte poskytovateľa záruky na nasledujúcej e-mailovej adrese, aby ste sa dohodli na odoslaní alebo prevzatí chybného tovaru: onlineshop@hornbach.cz.

Záruku je možné uplatniť len po predložení originálneho dokladu o kúpe alebo originálnej faktúry.

Vaše zákonné práva zo zodpovednosti za vady podľa platných právnych predpisov nie sú touto zárukou obmedzené.