0 Nákupný zoznam 0 Košík

Otázky k odosielaniu a doručeniu tovaru

Koľko ma bude stáť doprava?

1. Doprava zdarma

Pri objednávke nad 80 €, skladajúcej sa z produktov, ktoré je možné prepraviť v kartónovej krabici s rozmermi 60x40x40 cm, je doprava zdarma. Cena za dopravu je zobrazená na stránke každého produktu. Pri nákupe rôznych produktov sa vám celková cena za dopravu zobrazí po vložení produktov do nákupného košíka. Aby sme vám mohli poskytnúť dopravu zdarma, tak všetky produkty v košíku musia spĺňať vyššie uvedenú podmienku.
(*Výnimkou sú mozaiky - tie vám, bohužiaľ, nemôžeme doručiť zdarma.)

V nižšie uvedenej tabuľke nájdete, ako počítame cenu za dopravu v závislosti na hmotnosti nákupného košíka.

  Cena za dopravu
Produkty, ktoré je možné doručiť v krabici s rozmermi 60x40x40 cm. ZDARMA


2. Ostatné prípady


V ostatných prípadoch je cena za dopravu závislá od celkovej hmotnosti nákupného košíka. Celkovú hmotnosť košíka vypočítame za vás a pred odoslaním objednávky vám presne ukážeme, koľko zaplatíte za dopravu vybraných produktov. Cena za dopravu sa automaticky aktualizuje pri vložení produktu do nákupného košíka. Pred potvrdením objednávky tak uvidíte, koľko presne vás bude doprava stáť.

V nižšie uvedenej tabuľke nájdete, ako si môžete vypočítať cenu za dopravu v závislosti od hmotnosti nákupného košíka.

(Platnosť cenníka od 2. 6. 2021)

Celková hmotnosť nákupného košíka* Cena za dopravu
  Doručenie do predajne HORNBACH Doručenie na vašu adresu
0 - 29 kg 1,90 € 3,90 €
30 - 49 kg 11,90 € 11,90 €
50 - 99 kg 18,90 € 18,90 €
100 - 499 kg 34,90 € 34,90 €
500 - 999 kg 54,90 € 54,90 €
1 000 - 5 999 kg 119 € 119 €
6 000 - 8 999 kg 189 € 189 €
9 000 - 11 999 kg 229 € 229 €
12 000 - 17 999 kg 229 € 299 €
18 000 - 23 999 kg 399 € 399 €
nad 24 000 kg 499 € 499 €
* Prepravné náklady sa môžu líšiť podľa druhu tovaru.

* Súčet váhy všetkých produktov vložených do nákupného košíka. K údaju o hmotnosti každého produktu sa počíta aj hmotnosť obalu. Napríklad: krmivo pre psy v konzerve - hmotnosť obsahu 400 g, hmotnosť obalu 100 g, celková hmotnosť produktu 500 g.

Upozornenie: V našom e-shope je pri každom produkte (na stránke s detailným popisom produktu) uvedená cena za dopravu. Táto cena však platí pri objednávke jedného kusu. V prípade objednania väčšieho počtu kusov alebo niekoľkých rôznych produktov je rozhodujúca celková hmotnosť všetkých produktov vložených do nákupného košíka. Cena za dopravu sa v tomto prípade určuje podľa hore uvedenej tabuľky.
V prípade špeciálnej dopravy (napríklad vozidlo s hydraulickou rukou) sa cena doravy môže líšiť od hore uvedeného cenníka. Presnú čiastku za dopravu zistíte pri jednotlivom tovare v priebehu vytvárania objednávky alebo pri dokončení objednávky v nákupnom košíku.

Kam bude moja objednávka doručená?

Balíky samozrejme doručíme až za prvé uzamykateľné dvere.
Zásielky väčších rozmerov (paletové) doručíme za prvé uzamykateľné dvere v prípade, že terén je prístupný (nie cez schody atď.).

Okrem doručenia na vašu adresu si môžete zvoliť doručenie tovaru na akúkoľvek predajňu na území SR. Cena za dopravu do predajne HORNBACH sa pohybuje od 1,90 €.

Dovoľujeme si vás upozorniť, že v prípade doručenia tovaru na predajňu HORNBACH začína lehota na doručenie tovaru plynúť až po pripísaní platby na náš účet. Tovar teda nie je možné vyzdvihnúť okamžite po vykonaní platby.

Hneď ako bude tovar pripravený k odberu (na priehradke "Výdaj tovaru"), dostanete od nás email.

Chcete si tovar vyzdvihnúť už 3 hodiny od objednávky? Aj to je možné! Využite na to našu službu rezervovať a vyzdvihnúť.

Môžem si dohodnúť požadovaný termín doručenia?

Požadovaný termín doručenia, bohužiaľ, momentálne ešte neponúkame.

Čo sa stane, keď v čase doručenia nebudem doma?

Žiadny problém. Náš partnerský dopravca sa pokúsi vás informovať o ďalšom termíne doručenia.

Je možné doručiť tovar na inú adresu, resp. na výdajné miesto?

Samozrejme môžete nechať doručiť svoju objednávku aj na inú adresu. Človek predsa nemusí byť stále doma.

Okrem doručenia na vašu adresu si môžete zvoliť doručenie tovaru na akúkoľvek predajňu na území SR. Cena za dopravu do predajne HORNBACH sa pohybuje od 1,90 €.

Dovoľujeme si vás upozorniť, že v prípade doručenia tovaru na predajňu HORNBACH, začína lehota na doručenie tovaru plynúť až po pripísaní platby na náš účet. Tovar teda nie je možné vyzdvihnúť okamžite po vykonaní platby.

Hneď ako bude tovar pripravený k odberu (na priehradke "Výdaj tovaru"), dostanete od nás email.

Chcete si tovar vyzdvihnúť už do 4 hodín od objednávky? Aj to je možné! Využite na to našu službu rezervovať a vyzdvihnúť.

Aká je dodacia lehota?

Dodacia lehota je individuálna, je uvedená priamo pri tovare. Pri platbe bežným prevodom z účtu začína plynúť dodacia lehota od okamihu pripísania platby na náš bankový účet.

Musím pri spätnom odosielaní zaplatiť dopravu?

Ak je objednávka, ktorú posielate späť kompletná, radi zaplatíme náklady na dopravu. Pri vrátení len časti dodávky, náklady na dopravu nehradíme.

Doručíte mi aj rozmerný alebo ťažký tovar?

Áno. Rozvážame ako ťažké, tak aj rozmerné výrobky. Vieme prepraviť tovar s dĺžkou až 4 metre, takisto vám doručíme aj tovar na paletách (napríklad dlažbu, zeminu či plávajúcu podlahu). Tovar vám prepravná firma zloží za prvé uzamykateľné dvere (najčastejšie za záhradnú bráničku).

hore

HORNBACH používa Cookies. Pokiaľ si ďalej budete prezerať naše stránky, súhlasíte s využívaním Cookies. Dozvedieť sa viac

x