Nákupný zoznam 0 Košík 0

HORNBACH: Projekty, ocenenia a inovácie

HORNBACH sieň slávy

Minulý rok oslávila spoločnosť HORNBACH 50 rokov stavebných a záhradných predajní. Vďaka inovatívnemu prístupu a spoločensky zodpovednému podnikaniu si za ten čas si získala srdcia mnohých domácich majstrov a profesionálov. Potvrdzujú to aj prestížne ocenenia, ktoré za posledných šesť rokov získala.

Doba čítania: 2 min.

Spoločnosť HORNBACH už mnohokrát dokázala, že je vo svojom odbore priekopníkom. Ako prvá otvorila prvý kombinovaný stavebný a záhradný market (1968), prvý veľkoplošný „stavebný market“ (1980) a prvý stavebný market s integrovaným Drive-in centrom (2003), do ktorého môžu prísť zákazníci autom až k regálom a naložiť si tovar priamo do auta. Stredobodom záujmu spoločnosti HORNBACH je zákazník, ktorý realizuje svoje projekty s väčšími víziami. Spoločnosť sa ho usiluje upútať pomocou dokonalej súhry troch faktorov - výberu, ceny a poradenstva. Samozrejmosťou je preto digitalizácia formou online poradcov, vrátane videonávodov na domovskej stránke a e-shopu, ktorý je dostupný vo všetkých krajinách s pôsobnosťou HORNBACHU. Na predajniach je pre zákazníkov k dispozícii bezplatná wi-fi a tiež nové zákaznícke počítače, na ktorých si môžu priamo v predajni urobiť prieskum a cenové porovnanie produktov alebo si vybraný tovar objednať v e-shope s dopravou priamo domov. Okrem svojich zákazníkov nezabúda HORNBACH ani na ochranu životného prostredia. Už od svojich začiatkov kladie veľký dôraz na to, aby spolupracoval s dodávateľmi, ktorí dodržiavajú prísne smernice týkajúce sa ochrany životného prostredia a trvalej udržateľnosti. V roku 2007 získal ako prvý medzinárodný obchodný reťazec uznávaný certifikát FSC® pre obchodné reťazce. Logo FSC spotrebiteľovi signalizuje, že ide o produkty z dreva, ktoré pochádzajú z trvalo udržateľného využívania lesa alebo sú šetrné voči lesom.

Vďaka svojej inovatívnosti, orientácii na potreby zákazníkov, spoločenskej zodpovednosti, ochrane životného prostredia a zdravia svojich zákazníkov získala spoločnosť HORNBACH na Slovensku už niekoľko ocenení. „Nesmierne si vážime každé jedno ocenenie a považujeme ho za zaväzujúce v našom budúcom napredovaní. Tieto výsledky sú odrazom spokojnosti našich zákazníkov a kvality našich služieb. Práve na ne kladieme dôraz a našou prioritou je ich neustále zlepšovanie,“ hovorí David Kolář, marketingový riaditeľ spoločnosti HORNBACH pre Slovenskú a Českú republiku.

Mastercard Obchodník roka je ocenenie najlepších obchodníkov v jedenástich kategóriách maloobchodu, ktoré sa na Slovensku vyhlasuje od roku 2013. Víťazov v jednotlivých kategóriách určuje nezávislá výskumná agentúra GfK Czech na základe výsledkov rozsiahleho prieskumu verejnej mienky na vzorke 1 000 respondentov z celej Slovenskej republiky. Medzi hodnotené parametre patrí spontánne menovanie predajne, počet nakupujúcich a miera ich vernosti predajni či dôvera zákazníkov. V kategórii Mastercard Obchodník pre dom, záhradu a chovateľov spoločnosť HORNBACH prvé miesto v roku 2015. Na druhom mieste sa umiestnila celkovo päťkrát, a to v rokoch 2013, 2014, 2016, 2017 a 2018.

Superbrands je najuznávanejším celosvetovo fungujúcim programom hodnotenia značiek a svoje pôsobenie na Slovensku obnovil v roku 2013. Pečať kvality Superbrands odzrkadľuje silu značky a jej schopnosť posúvať hranice, inovovať a neustále napredovať. Spoločnosti sa do výberu nemôžu nominovať a nevedia sa do programu prihlásiť. Víťazné značky sa hodnotia podľa prestíže, inovatívnosti a povedomia o značke na slovenskom trhu. Pečať Superbrands získajú len značky s výnimočnou povesťou – zákazníci si s nimi vždy spájajú významné hodnoty a majú k nim osobný vzťah. Na základe spotrebiteľského výskumu, v rámci ktorého hodnotili sami zákazníci, získala spoločnosť HORNBACH na Slovensku toto prestížne ocenenie celkovo už štyrikrát, a to v rokoch 2013, 2014, 2015 a 2019.

Tieto webstránky využívajú tzv. Cookies. Pokiaľ si ďalej budete prezerať naše stránky, súhlasíte s využívaním Cookies. Viac informácií o Cookies vrátane informácie ako ich odmietnuť, nájdete tu.
x
hore